Cookie Policy — "Agenti Vocali By Facile Automatizzare"

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

La presente Cookie Policy descrive le tipologie di cookie e di tecnologie di tracciamento assimilate utilizzate sul sito https://facileautomatizzare.it (di seguito, il "Sito"), le relative finalità, le basi giuridiche, la durata, le terze parti coinvolte e le modalità con cui l'utente può prestare, gestire e revocare il proprio consenso.

Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), al D.lgs. 196/2003 come modificato ("Codice Privacy"), alla Direttiva 2002/58/CE ("Direttiva ePrivacy", art. 5, par. 3) e alle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali con provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021 (pubblicato in G.U. n. 163 del 9 luglio 2021).

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

La presente Cookie Policy riguarda esclusivamente i cookie e le tecnologie di tracciamento installati tramite il Sito https://facileautomatizzare.it. Per la disciplina completa del trattamento dei dati personali (finalità, basi giuridiche, categorie di dati, destinatari, responsabili del trattamento — incluso il fornitore di hosting e l'infrastruttura database —, trasferimenti, diritti, ruoli Titolare/Responsabile) si rinvia alla Privacy Policy pubblicata sul Sito, che costituisce parte integrante dell'informativa e a cui il presente documento fa espresso rinvio.

2. Che cosa sono i cookie e le tecnologie assimilate

I cookie sono piccole stringhe di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono registrate per essere poi ritrasmesse agli stessi siti in occasione delle visite successive. Consentono, tra l'altro, di mantenere attiva la sessione, ricordare le preferenze, raccogliere informazioni statistiche o veicolare messaggi pubblicitari.

I cookie si distinguono in base a diversi criteri:

• Prima parte (first-party) — gestiti direttamente dal Titolare del Sito. Terza parte (third-party) — installati, tramite il Sito, da soggetti diversi dal Titolare (fornitori esterni), che ne determinano finalità e modalità con proprie informative.
• Di sessione — cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Persistenti — che rimangono memorizzati sul dispositivo fino a una data di scadenza prestabilita o fino alla loro rimozione manuale da parte dell'utente.

Le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 equiparano ai cookie, ai fini della disciplina del consenso, ulteriori "tecnologie assimilate" che consentono di identificare o tracciare l'utente, tra cui:

• identificatori attivi: SDK, pixel / web beacon, script;
• tecniche passive / di fingerprinting basate sulle caratteristiche del dispositivo o del browser;
• local storage / web storage (memorizzazione di dati nel browser al di fuori dei cookie tradizionali).

Nel presente documento il termine "cookie" comprende, salvo diversa indicazione, anche tali tecnologie assimilate. Il fondamento normativo è l'art. 5, par. 3, della Direttiva ePrivacy 2002/58/CE, recepito dall'art. 122 del Codice Privacy, come interpretato dalle citate Linee guida del Garante.

3. Categorie di cookie utilizzati

I cookie e le tecnologie assimilate utilizzabili sul Sito si distinguono nelle seguenti categorie, con diverso regime di consenso:

La distinzione consente all'utente una scelta consapevole e granulare per singola categoria. L'elenco nominativo dei singoli cookie per ciascuna categoria è riportato nella tabella di dettaglio della Sezione 12.

4. Cookie tecnici e necessari (senza consenso)

I cookie tecnici non richiedono il consenso dell'utente e sono installati automaticamente all'accesso al Sito.

Base giuridica. Art. 122, comma 1, del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003), che esenta dal consenso i cookie utilizzati "al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione" o "nella misura strettamente necessaria" per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente; sul piano del trattamento dei dati personali eventualmente connessi, l'esecuzione del servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b GDPR) e il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito (art. 6.1.f GDPR).

Sotto-tipologie utilizzate:

• Cookie di navigazione / sessione: consentono la normale navigazione e l'autenticazione all'area riservata (mantenimento della sessione di login);
• Cookie funzionali: memorizzano preferenze dell'utente quali la lingua (NEXT_LOCALE) e il tema (chiaro/scuro) dell'interfaccia;
• Cookie di sicurezza: proteggono la sessione e prevengono abusi (es. protezione da attacchi, gestione dell'autenticazione);
• Cookie di load balancing e di corretta distribuzione del traffico (ove impiegati dall'infrastruttura di hosting);
• Cookie / web storage che memorizzano la scelta dell'utente sui cookie (registrazione delle preferenze di consenso espresse tramite il banner, quando attivo).

La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del Sito, impedendo in tutto o in parte l'accesso all'area riservata o la fruizione di alcune funzionalità.

5. Cookie analitici (statistica)

Il regime del consenso per i cookie analitici dipende dalle loro caratteristiche, secondo la distinzione operata dal Garante:

(a) Cookie analitici assimilati ai tecnici — ESENTI da consenso. Sono esenti dal consenso i cookie analitici quando ricorra almeno una delle seguenti condizioni:

• sono realizzati e utilizzati direttamente dal gestore del Sito (prima parte) per produrre statistiche in forma aggregata su un singolo sito o una singola applicazione; oppure
• sono erogati da terze parti, ma a condizione che: (i) l'indirizzo IP sia mascherato/anonimizzato almeno nel quarto ottetto; (ii) non vi sia incrocio con altri trattamenti né trasmissione dei dati a terzi da parte del fornitore; (iii) siano utilizzati esclusivamente per produrre statistiche in forma aggregata.

(b) Cookie analitici non anonimizzati o con condivisione a terzi — RICHIEDONO il consenso. Se anche una sola delle condizioni di cui alla lettera (a) non è soddisfatta (IP non mascherato, incrocio con altri dati, trasmissione a terzi, statistiche non aggregate), il cookie analitico è soggetto al consenso preventivo dell'utente e viene installato solo dopo l'accettazione tramite banner.

Strumenti effettivamente utilizzati sul Sito. Allo stato attuale il Sito non utilizza strumenti di analisi statistica (verifica del codice: nessun Google Analytics, Vercel Analytics, Plausible, PostHog o equivalente).

Avvertenza operativa su Google Analytics 4. Qualora si valuti l'adozione di Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), si consideri che, nella configurazione standard, GA4 comporta la condivisione dei dati con Google per finalità proprie e il trasferimento verso gli USA: secondo l'orientamento del Garante (provvedimenti del 2022 sui trasferimenti via Google Analytics), GA4 non è di norma assimilabile ai cookie tecnici e richiede il consenso preventivo. L'assimilazione ai tecnici (esenzione) va riservata a soluzioni realmente conformi ai requisiti della lettera (a) — es. strumenti self-hosted con IP mascherato e senza trasmissione a terzi (es. Matomo on-premise) — previa valutazione tecnica documentata. In caso di attivazione, in Sezione 12 saranno indicati denominazione, configurazione (anonimizzazione IP, assenza di condivisione), categoria di appartenenza (assimilato ai tecnici o subordinato al consenso), base giuridica e trasferimenti extra-UE. Fino ad allora, nessun cookie analitico è installato.

6. Cookie di profilazione e marketing (con consenso)

I cookie di profilazione/marketing creano profili dell'utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, i cookie di behavioural advertising, di retargeting/remarketing, i social plugin e i cookie di misurazione delle conversioni pubblicitarie.

Tali cookie richiedono il consenso preventivo, libero, specifico, informato e inequivocabile dell'utente, ai sensi degli artt. 6.1, lett. a), e 7 GDPR e dell'art. 122 del Codice Privacy. Non vengono installati finché l'utente non presta il consenso tramite il banner; in assenza di consenso o in caso di rifiuto, tali cookie non sono attivati.

Strumenti effettivamente utilizzati sul Sito. Il Sito non utilizza cookie di profilazione o marketing di prima parte, né pixel pubblicitari (nessun Meta Pixel, nessun Google Ads). Il Sito incorpora tuttavia un calendario di prenotazione di terze parti fornito da LeadConnector / HighLevel Inc. (Stati Uniti), descritto alla Sezione 12: tale contenuto non viene caricato all'apertura della pagina, ma solo se e quando l'utente sceglie di aprirlo con un click, dopo essere stato informato. Fino a quel momento nessun dato raggiunge il fornitore e nessun suo cookie viene installato. Qualora vengano introdotti, saranno elencati nominativamente in Sezione 12 con fornitore, finalità, durata e link all'informativa della terza parte, e la loro installazione sarà subordinata al consenso raccolto tramite banner.

7. Base giuridica del trattamento per categoria

La ragione per cui, per alcune categorie, il consenso non è richiesto risiede nell'esenzione prevista dall'art. 122, comma 1, del Codice Privacy: i cookie tecnici e quelli analitici a essi assimilati sono strettamente necessari all'erogazione del servizio o producono esclusivamente statistiche aggregate senza identificare l'utente, e pertanto non incidono in modo apprezzabile sulla sfera di riservatezza.

8. Consenso e banner

Allo stato attuale il Sito non mostra alcun banner sui cookie, e non ne ha bisogno: al caricamento della pagina installa esclusivamente cookie tecnici e funzionali di prima parte, esenti dal consenso ai sensi dell'art. 122, comma 1, del Codice Privacy. L'unico contenuto di terze parti presente sul Sito — il calendario di prenotazione della demo — non viene caricato automaticamente, ma solo su richiesta esplicita dell'utente e previa informazione (Sezione 12). Un banner che chiedesse il consenso per cookie che non esistono sarebbe, secondo le Linee guida del Garante, esso stesso una pratica scorretta.

Qualora vengano introdotti cookie soggetti a consenso — analitici non assimilabili ai tecnici oppure di profilazione — sarà attivato un banner conforme ai requisiti che seguono, e nessun cookie di quelle categorie sarà installato prima della raccolta del consenso. Il banner conterrà:

• un'informativa breve sull'uso dei cookie e un link all'informativa estesa (la presente Cookie Policy);
• un pulsante "Accetta tutti";
• un pulsante di RIFIUTO — preferibilmente denominato "Rifiuta tutti" (in alternativa "Continua senza accettare"), presentato nel primo livello del banner con pari evidenza grafica, dimensione, colore e facilità di utilizzo rispetto al pulsante di accettazione;
• un comando per "Personalizza" / "Impostazioni", che consente di prestare o negare il consenso per singola categoria di cookie (consenso granulare), fermo restando che i cookie tecnici sono sempre attivi in quanto necessari;
• un comando di chiusura (X) che chiude il banner mantenendo le impostazioni predefinite (solo cookie tecnici), senza installare cookie soggetti a consenso.

Regole di validità del consenso (Linee guida Garante 2021):

• lo scorrimento della pagina (scrolling) NON costituisce consenso;
• la mera prosecuzione della navigazione NON equivale a consenso;
• è vietato il "cookie wall": l'accesso ai contenuti del Sito non è subordinato all'accettazione dei cookie non tecnici;
• in assenza di scelta o in caso di rifiuto, vengono installati esclusivamente i cookie tecnici/necessari;
• la scelta dell'utente viene registrata e documentata ai fini della prova del consenso (principio di accountability, artt. 7.1 e 5.2 GDPR).

9. Riproposizione del banner e reiterazione della richiesta

Le regole che seguono si applicheranno al banner quando sarà attivato. In caso di rifiuto o di mancata scelta, il banner non verrà riproposto ad ogni accesso al Sito. La richiesta di consenso è reiterata solo quando:

• cambiano significativamente le condizioni del trattamento (ad esempio l'introduzione di nuove terze parti o di nuove finalità rispetto a quelle già rappresentate); oppure
• siano trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione del banner,

conformemente alle indicazioni del Garante. Il consenso prestato (così come il rifiuto) viene conservato e documentato dal Titolare ai fini della prova (accountability), secondo quanto indicato in Sezione 11.

10. Gestione delle preferenze e revoca del consenso

Poiché il Sito non installa cookie soggetti a consenso, non vi è ad oggi alcun consenso da revocare. Quando saranno introdotti cookie di quelle categorie, l'utente potrà modificare o revocare il consenso con la stessa facilità con cui lo ha prestato, tramite un link permanente "Gestisci cookie" nel footer di ogni pagina, che riapre il pannello di scelta per singola categoria.

In ogni momento l'utente può gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide dei principali browser (link da verificare prima della pubblicazione, in quanto soggetti a variazione da parte dei fornitori):

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop
• Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Avvertenze: la disattivazione dei cookie tecnici può limitare o impedire la fruizione del Sito e delle sue funzionalità. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca (art. 7.3 GDPR).

11. Durata dei cookie

Ogni cookie ha una durata (tempo di conservazione/scadenza) determinata:

• i cookie di sessione sono cancellati automaticamente alla chiusura del browser;
• i cookie persistenti rimangono memorizzati fino alla data di scadenza prestabilita (espressa in ore, giorni o mesi) o fino alla loro rimozione da parte dell'utente.

La durata puntuale di ciascun cookie è indicata nella tabella di dettaglio della Sezione 12.

Non essendo attivo alcun banner, non esiste ad oggi un cookie che memorizzi una scelta di consenso né una prova del consenso da conservare. Quando il banner sarà attivato, il cookie che registra la scelta avrà durata non superiore a 6 mesi e la prova della scelta (accettazione o rifiuto, con data e ora) sarà conservata per il tempo necessario a dimostrarne la validità ai fini di accountability (artt. 5.2 e 7.1 GDPR).

12. Elenco dettagliato dei cookie e delle terze parti

L'elenco che segue riflette i cookie e le tecnologie effettivamente presenti sul Sito ed è aggiornato ad ogni variazione degli strumenti impiegati.

Cookie e tecnologie tecnici / necessari (prima parte) — gli unici attualmente presenti:

Cookie analitici (terza parte) — installati solo se attivati e, ove non assimilati ai tecnici, previo consenso:

Nessun cookie analitico è installato sul Sito. Qualora venga introdotto uno strumento di statistica, sarà elencato qui con nome, fornitore, finalità, durata, categoria di appartenenza e link all'informativa della terza parte.

Cookie di profilazione / marketing (terza parte) — installati solo se attivati e previo consenso:

Nessun cookie di profilazione o marketing è installato sul Sito. Qualora vengano introdotti, saranno elencati qui e la loro installazione sarà subordinata al consenso raccolto tramite banner.

Contenuti di terze parti caricati su richiesta dell'utente:

L'apertura del calendario costituisce un servizio esplicitamente richiesto dall'utente, che riceve l'informazione sul fornitore e sulle conseguenze prima di attivarlo. I dati conferiti nel modulo di prenotazione sono trattati come indicato nella Privacy Policy.

Sui cookie eventualmente installati da terze parti il Titolare non ha accesso né controllo diretto: per finalità, basi giuridiche, durata e modalità di gestione si rinvia alle rispettive informative dei fornitori.

Nota: eventuali dati forniti spontaneamente tramite form (es. form demo/contatto presente sul Sito) non costituiscono trattamento tramite cookie e sono disciplinati dalla Privacy Policy.

13. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi (extra-UE)

Al caricamento della pagina nessun cookie del Sito comporta trasferimenti di dati verso Paesi terzi. Un trasferimento verso gli Stati Uniti si verifica soltanto se l'utente sceglie di aprire il calendario di prenotazione (Sezione 12), che è fornito da LeadConnector / HighLevel Inc. Qualora vengano introdotti (ad esempio fornitori con sede o server negli Stati Uniti), i relativi trasferimenti extra-SEE saranno soggetti a quanto segue.

Tali trasferimenti avvengono in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR, in particolare:

• decisione di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabile, incluso l'EU-US Data Privacy Framework per i fornitori certificati; e/o
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, unitamente a eventuali misure supplementari.

Per il dettaglio dei meccanismi di trasferimento adottati da ciascuna terza parte si rinvia alle rispettive privacy/cookie policy (link in Sezione 12). Per una descrizione più ampia dei trasferimenti extra-UE relativi ai trattamenti del Titolare (inclusi quelli connessi all'infrastruttura di hosting e database) si rinvia alla Privacy Policy del Sito.

14. Diritti dell'interessato e reclamo al Garante

L'interessato può esercitare, nei limiti di legge, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21) e revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7.3), senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere rivolte al Titolare ai contatti indicati in Sezione 1 (privacy@yovendo.ai / serial@pecimprese.it). Per la disciplina completa dei diritti e dei relativi trattamenti si rinvia alla Privacy Policy del Sito.

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma; sito: https://www.garanteprivacy.it), fatta salva ogni altra tutela amministrativa o giurisdizionale (artt. 77-79 GDPR).

15. Data di ultimo aggiornamento e modifiche alla Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026.

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a novità normative o a variazioni dei cookie e delle terze parti utilizzati. Le versioni aggiornate sono pubblicate su https://facileautomatizzare.it con indicazione della relativa data di ultimo aggiornamento; in caso di modifiche significative delle finalità o dell'introduzione di nuove terze parti, la richiesta di consenso sarà nuovamente sottoposta all'utente secondo quanto indicato in Sezione 9. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026.